Du möchtest Deine Bestellung an uns zurückschicken?
So funktioniert es:
Damit Deine Sendung sicher bei uns ankommt und sie auch Deiner Bestellung zuordenbar ist, achte bitte auf die folgenden Punkte:
- Schicke uns eine kurze E-Mail an info(at)green-your-life.de in dem Du uns die Retoure ankündigst
- Packe die Ware bitte sorgfältig (geschützt vor Transportschäden) in einen Karton ein.
- Bitte achte darauf, dass Markenetiketten, Garantiekarten und Aufkleber am Produkt bleiben, wenn Du es zurückschicken möchtest.
- Bitte bewahre den Einlieferungsschein Deines Paketes auf, bis die Erstattung auf Deinem Bank- oder Kreditkartenkonto eingegangen ist.
- Wenn die Ware bei uns eingeht prüfen wir diese auf eventuelle Schäden und erstatten Dir dann das Geld zurück.
- Wenn Du bereits bezahlt hast, erstatten wir Dir das Geld selbstverständlich wieder zurück. Dies geschieht innerhalb von 7 Tagen nach Wareneingang bei uns. Sämtliche Zahlungen von uns erfolgen auf das bei Deiner Bestellung verwendete Bank-, PayPal- oder Kreditkartenkonto. Du wirst per E-Mail über die Gutschrift informiert.